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客户因病身故,富德生命人寿高效理赔

华中企业新闻网  2021-01-30 10:33  云企网麻城中心

客户因病身故,富德生命人寿高效理赔
   
如今的社会,生活节奏加快,生活压力增大,再加上受到空气污染、食品安全的影响,疾病时刻威胁着人类的生命。近日,富德生命人寿就完成了一例客户因病身故的理赔案件。
2020年12月的一天,富德生命人寿宜昌支的理赔人员接待了一名前来办理理赔的客户,这位客户情绪低落,神情悲伤。在理赔人员的耐心询问后得知,其爱人马女士是我们公司的客户。曾在2018年1月2日,购买了《富德生命长盈三号两全保险(万能型)》。2020年2月28日,马女士因胰腺癌在家中不幸身故。家人在后期理赔遗物时,才发现了公司的保单,于是来公司办理理赔手续。
由于资料齐全且事故责任清晰,公司在第一时间进行了系统受理录入,且快速批复了赔付意见。根据条款约定,本次总计赔付60645.63元,于2020年12月30日支付到了受益人的账户。当受益人收到理赔金后激动的表示:“以前一直以为保险公司的理赔效率会很低,但是这次贵公司却只用了这么短的时间便完成了理赔的手续,让我真正感受到了贵公司的高效理赔及对客户发自内心的关怀,感谢富德生命人寿。”

 

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