华中企业新闻网 2023-02-08 16:58 网站编辑
人生面临许多风险，其中疾病风险给家庭带来的影响是巨大的，无论是心理的创伤、经济的压力境，都可能是不可承受之重。生活在湖北省黄冈市的林先生有份体面的工作，生活幸福美满，他深知保险的重要性。2017年，在富德生命人寿黄冈中支业务员的介绍下，林先生为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额150000元)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额5000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额10000元)等保险。
2022年12月初，林先生感到乏力、恶心、呕吐等症状，遂前往华中科技大学同济医学院附属协和医院检查，被诊断为急性戊型肝炎，在治病期间发现右肺有异常，进一步检查后诊断为右肺下叶腺癌。接二连三的噩耗让林先生一家有些不知所措，在医院安顿好后，想起曾在黄冈中支投保过保险，就拨打全国客服热线进行报案。黄冈中支理赔工作人员第一时间致电客户予以慰问。林先生积极配合医生，接受手术治疗，幸运的是手术很成功，不久后曾先生出院。黄冈中支工作人员得知客户已出院，主动指导、协助客户收集理赔申请资料。在理赔人员的帮助下，客户将完整的理赔申请资料递交至公司柜面，公司立即处理，于2023年2月1日顺利结案，依据《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，将162000元保险金汇入客户指定的银行账户中。
收到理赔款的林先生感动不已，立即致电工作人员说道：“感谢富德生命人寿，这笔理赔款环节了我的经济压力。”
作为家中的顶梁柱，林先生的病打乱了原本平静的生活，全家人被黑暗笼罩，而不幸中的万幸是，客户有着较强的保险意识，投保了相应的保险。虽然这笔保险理赔款不能改善生活质量，但在经济上给予这个家庭一定的帮助，在一定时间内使原有生活品质得以维系，给家属以宽慰和温暖。
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