湖北省麻城市综治中心劳动人事调解委迎来一批特殊客人

化解纠纷暖民心，仲裁速调有作为
湖北省麻城市综治中心劳动人事调解委迎来一批特殊客人

  2023年2月24日上午9时，一行6人的回族同胞一人双手托着一面锦旗来到湖北省麻城市综治中心大门前，说我们来感谢劳动人事调解委张立新主任，为我们回族同胞解决了大难题。自己兄弟从工地受伤后，自去年底拖到现在几个多月来多次找工地用人单位，当地镇政府及各部门，一直未落实。2月26日上午来到市政府，指派到综治中心劳动人事调解委来，只用了四天时间解决所有问题，并且赔偿款到位，特来献上锦旗一面，以表谢意：“真心为民办实事，民族团结一家亲”。

  情况是2月20日上午，麻城市综治中心接访一行六人身着回族标制的人员，其中一人坐着轮椅身上绑着纱布的伤者，诉说我们刚从市政府来这里，劳动调解委张主任接待他们，得知伤者叫马安由布，甘肃回族人，现年52岁，本人随老乡来到麻城市中馆驿镇光伏发电项目安装工地打工，12月23日早上7：28因天气冷下4度，霜降在光伏板上，导致安装方管滑下从3米高砸在马安由布的腰和左手上，安装公司项目部立即派车送往市人民医院后，又转到中医院做了腰椎手术，左手骨折治疗，公司付了前期手术费3.5万元后，再没有支付余下住院费，并且还要做二次取钉手术。本人及家属多次催要无果，春节只好在医院度过。节后家乡亲属来人找安装公司解决问题，安装公司答复你们的赔偿走司法程序解决，该公司赔偿的按判决书来。伤者又找过当地镇政府未落实，长达十余天过去，已穷尽各种办法，没得到解决，才来到这里。劳动调解委张主任深知问题严重性，责任重大。一是全国马上要开“两会”；二是当事人不愿走仲裁程序，及工伤认定、劳动关系确认，劳动能力鉴定等法定程序，伤者及亲属讲：“我们现在急需钱用，没钱没时间打这官司，听说找到你们劳动人事调解委最管用，要求早日调解落实回家”。面对伤者及家属诉求。当即报告市综治中心主要领导，并将情况向麻城市劳动人事仲裁院丁学书院长汇报，来指导解决这一调解案的瓶颈问题。即刻成立专班，由综治中心、劳动人事调解委、律师组成。劳动人事调解委负责主调，通知当地中馆驿政府，督促承建单位：宁夏某建筑工程有限公司用工方负责人到场解决。根据受伤当事人马安由布要求，一是医院款欠下一万七仟多元要及时支付，现生活费已无着落，对后期治疗费、一次性工伤残赔偿、住院期间伙食补助费、护理费、误工费、交通费等要一次性解决。现因双方当事人中间调解金额差距较大，增加了调解难度，施工方坚持以签订劳务协议为准，坚持走法律程序。面对当事人受伤情况真正体会到弱者难处，不愿走仲裁诉讼程序。鉴此情况，调解委张主任决定分两步走解决方式，施工方必须明天上午将医院欠下的所有住院费一次结清，作为配合调解组解决问题的诚意，支付了下欠的住院费后。再调解赔偿金问题，对项目负责人现场宣传劳动法、法律法规及工伤保险有关政策，并联合法律工作者做工作，对马安由布的受伤赔偿待遇进到专业测算。对项目负责人讲道理、排事实，要求向宁夏建筑公司总部报告这里情况，不解决好对公司产生负面性影响较大。经过一次次调解，一次次耐心细致沟通、疏导，以情说理，背靠背地做工作，经过四天日夜调解，我们的工作方法和诚意得到大家理解，深为感动，宁夏建筑公司总部终于同意调解意见：一是结清了医院所有治疗费计52500元，二是一次性赔偿金、后续治疗费及各种费用13万元得到了落实。

  调解达成已经过了下班时间，赔偿款要等宁夏建筑公司总部打款到伤者马安由布银行卡上才算圆满解决。张主任看到问题这一关键结点，对大家说款到银行卡上我再下班，因大公司付款走流程太多，又恰逢下班时间，耽心会在哪个环节卡住没落实，那几天的辛勤付出将付之东流，现场一次次督促项目负责人催促快走程序，并叫通知公司会计不要下班，时间一分分钟过去，项目负责人讲，公司流程太多，当即张主任要与公司总裁通话，要求特事特办，明天公司再䃼流程手续，主要考虑伤者马安由布一家六个人多待一天时间的花销和耽心赔偿款到位问题。功夫不负有心人，终于在晚上7.30赔偿到账，大家都流露出欣慰的笑容。

  为促进了社会和谐稳定，麻城市劳动人事仲裁院制订的先行先试速调工作机制，以坚持人民为中心的服务理念，服务劳资双，落实优化营商环境的重要举措，做好上诉案件快立、快审、快调、快结工作方法，以减少当事诉讼时间和减轻审理、裁决工作压力，提高了劳动人事争议处理质效，此次甘肃马安由布一家能够快速得到赔偿，正是依托于速调快裁的工作机制及多方发力的一体化预防和调解工作模式，不仅消除了劳动关系不稳定因素，也维护了回汉民族同胞情意发挥积极作用起到好社会效果。（稿件来源：麻城市劳动人事争议仲裁院）

来源：云企网-华中企业新闻网