华中企业新闻网 2024-09-27 13:03 网站编辑
早在2018年,湖北黄冈的张先生便为自己精心构筑了一道坚实的保障防线——在富德生命人寿黄冈中心支公司精心配置了包括10万元保额的重疾险、10万元保额的防癌险及高达150万元的百万医疗险在内的全面保险计划。这份未雨绸缪的智慧,为他的生活添上了安心的保障。
然而,命运却在不经意间对张先生开了个玩笑。2024年6月,张先生遭遇了乙状结肠恶性肿瘤的侵袭,面对病魔的突袭与高昂的医疗费用,家人心急如焚。但张先生却异常冷静,迅速拨通了富德生命人寿的客服热线,这份多年的保险规划,此刻成为了他最坚实的依靠。
接到报案后,富德生命人寿的理赔团队迅速响应,细致指导张先生准备理赔资料。8月5日,张先生正式提交理赔申请,8月12日公司完成了审核,赔付保险金共计20.6万元。
这笔及时的理赔款,如同甘霖般滋润了张先生一家人的心田,大大缓解了他们的经济压力,让张先生能够安心治疗。对此,张先生深表感激,他致电理赔工作人员表达谢意,并表示要将保险的力量传递给更多人,让更多人了解并受益于保险。
8月20日,张先生的家属带着“真诚服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗,亲自前往富德生命人寿黄冈中支柜面,向公司表达了最真挚的感谢。这面锦旗,不仅是对富德生命人寿服务的认可,更是对公司“以人为本,以客为尊”理念的生动诠释。富德生命人寿黄冈中支将继续秉承这一理念,不断优化服务,提升客户体验,为人民群众的幸福生活保驾护航。
来源:云企网-华中企业新闻网